Få en överblick av processen
Processen från att du som kund efterfrågar en energilösning till att din värmepump är installerad och klar ska kännas trygg, snabb och enkel. Vi samlar in information kring din fastighet och dina uppvärmningsbehov och presenterar minst två olika offerter för en skräddarsydd energilösning. Oavsett om du vill ha bergvärme eller luft/vatten erbjuder vi alltid en helhetslösning med komplett installation.
Dimensionering
Oavsett bergvärme -eller luft/vattenvärmepump är dimensioneringen en viktig del i processen för att säkerställa rätt lösning för just din situation och dina uppvärmningsbehov. Vi använder oss alltid av respektive fabrikats dimensioneringsverktyg när vi tar fram en offert till dig. För att hitta bästa möjliga lösning för just din situation behöver vi noggrant bedöma fastighetens uppvärmningsbehov. Detta inkluderar att ta hänsyn till fastighetens storlek, antal våningar, isolering, antal rum, byggår, elförbrukning per år samt om fastigheten värms upp med hjälp av golvvärme, radiatorer eller en kombination av båda. Genom att få en förståelse för det aktuella uppvärmningsbehovet kan man fastställa den nödvändiga effektstorleken för din bergvärme -eller luft/vattenvärmepump.
Heatio är fabrikatsoberoende
Heatio är ett fabrikatsoberoende företag vilket innebär att vi inte är bundna till en specifik tillverkare utan har friheten att erbjuda kunder ett brett utbud av värmepumpar från olika fabrikat. Det finns flera viktiga fördelar med att ha denna oberoende position och för oss är det en viktig del i vår mission att ta fram skräddarsydda energilösningar. Detta innebär att vi kan erbjuda den mest lämpliga värmepumpen för varje specifik situation.
Mångfald av Alternativ
Genom att erbjuda värmepumpar från olika tillverkare har vi tillgång till ett brett utbud av produkter med olika funktioner, kapaciteter och prisklasser. Detta ger dig som kund fler alternativ att välja mellan och möjlighet för oss att hitta den bästa lösningen för din budget och behov och därav kan vi erbjuda en skräddarsydd lösning.
Optimerad Energieffektivitet
Som fabrikatsoberoende aktör kan vi välja värmepumpar som har hög energieffektivitet och prestanda. Detta är särskilt viktigt med tanke på miljövänliga och ekonomiska aspekter, eftersom en effektiv värmepump kan bidra till betydande energibesparingar och minskad miljöpåverkan för dig.
Ökad Kundtillfredsställelse
Genom att erbjuda flera alternativ och skräddarsydda lösningar ökar chansen att du blir nöjd. Du får en lösning som är perfekt anpassad till dina behov vilket är en prioritet för oss.
Marknadsövervakning och Utvärdering
Som fabrikatsoberoende aktör har vi förmågan att noggrant övervaka och utvärdera marknaden för olika värmepumptillverkare. Detta innebär att vi kan hålla sig informerade om de senaste teknologiska framstegen och produktförbättringarna och erbjuda dig de mest aktuella och avancerade alternativen.
Konkurrenskraftig Prissättning
Genom att ha flera leverantörer att välja mellan kan vi förhandla priset och erbjudanden för våra kunder. Detta bidrar till att vi kan hålla priserna på värmepumparna på en förmånlig nivå.
Sammanfattningsvis ger en fabrikatsoberoende ställning en bredare och mer flexibel upplevelse för både oss själva och våra kunder. Det ger oss möjlighet att anpassa våra lösningar, utvärdera marknaden noggrant och hålla sig i framkant av den senaste tekniken för att erbjuda de bästa möjliga värmepumparna och tjänsterna.
Läs mer om värmepumpar från våra fabrikat
Bosch värmepumpar
Nibe värmepumpar
Vaillant värmepumpar
CTC värmepumpar
Iglu värmepumpar
Din offert
Efter noggrann analys av dina behov tar vi fram en offert till dig. Vi skickar alltid ut minst två offerter för varje energilösning, luft/vatten och bergvärme, så att du som kund ska få möjlighet att jämföra olika alternativ. Vidare skickas offerterna alltid ut för digital signering på både mail och sms och signering av anbudet sker effektivt via Bank-ID. Vi erbjuder och rekommenderar alltid att gå igenom anbuden med kunden för att skapa en transparens och förståelse kring hur vi räknat och vad som ingår i anbudet. I anbuden skickar vi dessutom alltid med ett välkomstbrev där du kan läsa mer om Heatio, våra garantier samt vad du kan förvänta dig efter färdig installation.
Få offert på komplett installation av bergvärme eller luft/vattenvärmepump idag!
Vad sker efter signerat anbud
När du signerat din offert reserverar vi pumpen från vårt lager eller beställer pumpen om den inte skulle finnas i lager. Om det gäller bergvärme ordnar vi borrtillstånd då det vanligtvis är den process som tar längst tid. Borrtillståndet godkännes vanligtvis efter ca 2-4 veckor. Parallellt med detta inleder vi en dialog med leverantör, borrfirma och installatör för att säkerställa att leverans av pump, borrning och installation sker så fort som möjligt efter godkänt borrtillstånd. Borrning av energibrunn tar ca 1-2 dagar och detsamma gäller för installation, beroende på installationens omfattning och förutsättningar. Gällande luft/vattenvärmepumpar där ingen borrning krävs kan installationsdatum bestämmas på en gång och utifrån detta bokas leverans av pumpen. All betalning sker efter färdig installation och kostnaden kan delfinansieras räntefritt via Svea ekonomi.
Garantier och eftermarknadshantering
En viktig faktor för oss när vi rekommenderar en värmepump till dig är att du som kund ska ha bra garantier och känna dig trygg om nånting skulle hända med pumpen. Vi har partnerskap med många av våra leverantörer och kan därmed erbjuda en trygg och säker eftermarknadshantering. Många av fabrikaten vi jobbar med har 6 års garantier på hela pumpen med möjlighet att teckna en merförsäkring på antingen 10 eller 12 år efter att de 6 åren har gått. Detta innebär ett heltäckande skydd för din energilösning på upp till 18 år. Vidare har vi alltid 5 års garanti på installation och 20 års garanti på energibrunnen.
Heatio Safe
En annan viktig del i vår eftermarknadshantering är Heatio Safe. Heatio Safe är ett trygghetspaket för dig som vill ha avhjälpande underhåll om något är fel på värmepumpsanläggningen. Med Heatio Safe är du 1:a prioritetskund och får direktkontakt med den lokala installatören som ansvarar för felsökning och möjliga åtgärder. Dessutom får du 10% rabatt på allt material och 10% rabatt på arbetskostnaden.
Vår Heatio Safe-service är skräddarsydd för dig som värdesätter problemfri funktion och vill ha snabbt och pålitligt avhjälpande underhåll när det behövs. Med Heatio Safe blir du vår förstklassiga prioriterade kund och får direkt kontakt med den lokala installatören som är särskilt ansvarig för att lösa eventuella problem och vidta nödvändiga åtgärder. Vi strävar efter att erbjuda dig en service som är oöverträffad när det gäller att hålla din värmepumpsanläggning i toppskick.
Få offert på din skräddarsydda energilösning idag!
